A maioria dos problemas nos processos operacionais são originados de pequenas ações. Como cliente solicitando a 2º via do boleto, notas fiscais, negociações de dívida ou informar ao cliente sobre boletos que estão vencendo ou vencidos. Todo esse processo é rotineiro e pode parecer simples, mas quantas vezes sua equipe precisa realizar essas tarefas por dia? Quantos funcionários são necessários para manter essa operação?
Identifique, com o material que desenvolvemos para você, as causas de perdas e gastos da equipe financeira e com qual frequência elas ocorrem. Através do Diagrama de Pareto, que tem como princípio mostrar que na maioria das situações 80% das consequências são resultados de 20% das causas, ou seja, uma ferramenta essencial para identificar pontos de melhorias e definir planos de ação.
CASE DE SUCESSO: Moval Móveis
"Com a Plataforma Simplifica+, além de reduzirmos os atrasos e a inadimplência dos nossos clientes, nossa equipe financeira tornou-se mais ágil e, principalmente, mais produtiva, conseguindo focar ainda mais na parte estratégica e em nossos objetivos de maneira mais assertiva.[...]"
Kenny Roger
Gerente de TI da Moval Móveis